Syarat & Ketentuan Layanan

1 Penerimaan Syarat

Dengan mengakses, mengunduh, atau menggunakan layanan Dapurmu, Anda secara otomatis setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda dianjurkan untuk tidak mengunduh atau menggunakan layanan kami.

2 Definisi

• Dapurmu: Platform digital penyedia bahan makanan segar dan kebutuhan dapur yang dikelola oleh Dapurmu.
• Pengguna: Setiap individu yang mengakses situs web atau aplikasi mobile Dapurmu.
• Pelanggan / Pembeli: Pengguna yang melakukan pemesanan produk melalui platform Dapurmu.
• Produk: Bahan makanan segar, bumbu, kebutuhan dapur rumah tangga, dan barang lainnya yang terdaftar di Dapurmu.

3 Akun Pengguna & Keamanan

Untuk menggunakan fitur pemesanan tertentu, Anda mungkin diminta untuk mendaftar dan membuat akun. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan data akun dan kata sandi Anda. Dapurmu tidak bertanggung jawab atas kerugian atau klaim yang timbul akibat penyalahgunaan akun Anda oleh pihak lain.

4 Pemesanan dan Pembayaran

Pemesanan produk dilakukan melalui sistem online di aplikasi atau situs Dapurmu. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode pembayaran tunai di tempat (COD) maupun kanal pembayaran digital resmi (seperti Midtrans). Dapurmu berhak membatalkan pemesanan jika pembayaran tidak diterima atau ditemukan kecurangan transaksi.

5 Kebijakan Pengiriman & Pembatalan

Pengiriman pesanan dilakukan ke alamat yang Anda daftarkan sesuai dengan jadwal kurir Dapurmu. Apabila terjadi kendala ketersediaan stok barang segar atau ketidaksesuaian pesanan, tim Dapurmu akan mengonfirmasi penyesuaian pesanan, pengembalian dana, atau penggantian produk yang setara.

6 Tanggung Jawab & Batasan Pengguna

Pengguna setuju untuk menggunakan platform kami dengan itikad baik serta mematuhi seluruh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Pengguna dilarang keras melakukan manipulasi sistem, pemesanan palsu, menyebarkan konten yang melanggar hukum, atau merusak integritas layanan Dapurmu.

7 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Dapurmu berhak untuk mengubah, memperbarui, atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pembaruan akan berlaku segera setelah diunggah ke halaman ini.